Mantenimiento y Soporte Técnico para tu Sitio Web o Aplicación

Mantenemos tu sitio web, aplicación móvil o software funcionando al 100%: actualizaciones constantes, seguridad reforzada, cambios sencillos (como textos o imágenes) y correcciones rápidas.

Calidad profesional y precio justo, con atención personalizada y respuesta confiable para que tú te enfoques en tu negocio.

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¿Para quién es ideal el servicio de mantenimiento de Moonolia?

Negocios que ya tienen su sitio WordPress, app móvil o software a la medida y quieren mantenerlo actualizado y seguro sin preocupaciones

Empresas que no tienen tiempo ni equipo técnico interno para manejar actualizaciones, seguridad y cambios menores

Emprendedores y PYMES que necesitan evitar caídas, lentitud o problemas que afecten sus ventas o imagen

Clientes que valoran la tranquilidad de saber que su herramienta digital está siempre en óptimas condiciones

Cualquier negocio que quiera extender la vida útil y el rendimiento de su inversión digital

Planes de mantenimiento

Tres planes según las horas de soporte y el nivel de monitoreo que necesites.

Básico

$240.000/mes (~60 USD/mes)

mínimo 6 meses

¿Qué incluye?
✅	Actualizaciones de WordPress, plugins y tema
✅	Backup mensual
✅	Monitoreo básico de seguridad
✅	2 horas/mes para cambios sencillos (textos, imágenes, enlaces)
✅	Respuesta 24–48 horas hábiles
✅	Informe mensual básico
No incluye
❌	Soporte 24/7 (solo horario hábil)
❌	Backup semanal ni diario
❌	Monitoreo de uptime
❌	Optimización de velocidad
❌	Desarrollo nuevo o rediseño (se cotiza aparte)
❌	Hosting y dominio (el cliente los contrata por su cuenta)

★ MÁS VENDIDO

Estándar

$660.000/mes (~165 USD/mes)

mínimo 6 meses

Un hackeo o caída sin respaldo puede costar más de $2.000.000 COP (~500 USD) en recuperación. Este plan lo previene por $660.000/mes (~165 USD/mes).

¿Qué incluye?
✅	Todo del plan Básico
✅	Backup semanal
✅	Monitoreo de uptime y alertas
✅	Optimización mensual de velocidad
✅	6 horas/mes para cambios sencillos
✅	Informe mensual detallado
✅	Respuesta 12–24 horas hábiles
No incluye
❌	Backup diario
❌	Monitoreo avanzado 24/7
❌	Soporte con respuesta menor a 2 horas
❌	Desarrollo nuevo o rediseño (se cotiza aparte)
❌	Hosting y dominio

Premium

$1.000.000/mes (~250 USD/mes)

mínimo 6 meses

¿Qué incluye?
✅	Todo del plan Estándar
✅	Backup diario
✅	Monitoreo avanzado 24/7 con alertas inmediatas
✅	10 horas/mes para cambios sencillos
✅	Informe mensual detallado con recomendaciones
✅	Llamada de revisión mensual de 30 minutos
✅	Respuesta menor a 2 horas
No incluye
❌	Desarrollo nuevo o rediseño (se cotiza aparte)
❌	Hosting y dominio

* Los precios no incluyen IVA. Se confirman en cotización según requerimientos.

* Todos los planes tienen duración mínima de 6 meses (renovable). Una vez cumplido, puedes renovar o cancelar con 15 días de aviso.

Beneficios de contratar mantenimiento con Moonolia

Tranquilidad total: tu sitio/app/software siempre actualizado, seguro y rápido

Prevención de problemas costosos (caídas, hackeos, lentitud que afecta ventas)

Cambios sencillos incluidos: actualiza textos, fotos o enlaces sin costo extra por horas

Ahorro de tiempo: tu equipo no pierde horas en tareas técnicas

Atención personalizada: conoces al equipo que ya desarrolló tu proyecto

Mejora continua: sugerimos optimizaciones que aumentan rendimiento y conversiones

Preguntas frecuentes

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